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"Erfolgreich miteinander"
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Menschen mit einem hohen Konfliktlösepotential können Konflikte sowohl im
beruflichen als auch im privaten Bereich frühzeitig erkennen und
konstruktiv lösen. Ungelöste Konflikte führen durch die eingeschränkte
Kommunikationsfähigkeit zu Problemen in Beziehungen, z.B.: wie der
Teamfähigkeit und daraus auch resultierend zu einer Reduktion der
Arbeitseffizienz.
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| | Seminarinhalte: |
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Identifikation von Konflikten
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Konfliktanalyse
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Phasen der Konfliktentwicklung
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Strategiemodelle zur Konfliktintervention
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Grundlagen der Kommunikation
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Erkennen des persönlichen Konflikt-und Kommunikationsstils
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Konstruktiver Umgang mit Konflikten
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Körpersprache- Mimik, Gestik, Stimme, Blickkontakt und Sprache gezielt
einsetzen
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